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LA MARKETPLACE PRINTEMPS

De quoi s'agit-il ?

Printemps.com élargit son offre et vous propose désormais son service de marketplace en accueillant des marques partenaires afin de vous faire bénéficier d'une expérience de shopping toujours plus complète.

nos partenaires

Printemps.com sélectionne ses marques partenaires avec le plus grand soin afin de vous offrir la meilleure sélection luxe et créateurs possible. Tous nos vendeurs répondent ainsi à des critères de qualité garantis par nos équipes dédiées :

Qualité et pertinence des produits proposés

Fiabilité des prestations

Qualité du service client et du SAV

COMMENT cela fonctionne ?

Naviguez comme vous avez l'habitude de le faire sur Printemps.com

Faites votre shopping sur Printemps.com comme vous le feriez normalement. Repérez facilement les produits disponibles sur la Marketplace et ajoutez-les à votre panier.

Choisissez le mode de livraison par vendeur au moment de valider votre panier.

Différents moyens de livraison pourront vous être proposés en fonction des vendeurs.

Commandez !

Une fois votre shopping terminé, c'est le moment de valider votre panier ! Différents moyens de paiement pourront vous être proposés. Votre commande sera ensuite directement transmise aux vendeurs partenaires qui se chargeront de sa préparation et de son expédition.

Suivez votre colis

C'est directement auprès des vendeurs partenaires que vous pourrez suivre votre colis. En revanche, les équipes Printemps.com restent à votre disposition pour tout renseignement.

Comment retourner un produit ?

Toutes les modalités de retours sont définies en amont par le vendeur partenaire et sont à consulter directement sur sa page vendeur.
Nous vous invitons à contacter directement le vendeur pour connaître la procédure à suivre depuis la rubrique "Effectuer un retour".
Nous vous précisons également que vous bénéficiez d'un droit de rétractation durant les 14 jours suivant la date de réception de votre colis.

FAQ

Chaque vendeur partenaire est responsable de la livraison de ses propres produits. De ce fait, les produits seront expédiés séparément (sauf si vous avez commandé plusieurs produits au même vendeur). Vous pourrez retrouver tous les détails de votre commande et de son expédition dans le suivi de votre commande. 

Chaque vendeur partenaire ayant sa propre politique de livraison, si votre commande contient plusieurs produits venant de différents vendeurs, elle vous sera envoyée en plusieurs colis. 


Tous les détails des frais de livraison relatifs aux différents vendeurs sont à retrouver sur les pages des vendeurs ou au moment de choisir les options de livraison. 

Les articles commandés à un vendeur partenaire doivent lui être renvoyés. Nous vous invitons à contacter le vendeur pour connaître la procédure à suivre (depuis la rubrique "Suivi de commande").

Contactez directement le vendeur partenaire depuis le détail de votre commande ("Mes achats").

Bienvenue sur Printemps.com, votre pays de connexion est : France et votre langue est : Français.