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Retours et échanges
Vous disposez d'un délai de 30 jours, à compter de la réception du colis, pour retourner ou échanger votre commande.
NATIONAL (Espagne continentale)
Les échanges et les retours sont GRATUITS et livrés à votre domicile.
Les frais de transport seront déduits du remboursement pour les retours. Le remboursement ne comprend pas les frais d'expédition que vous avez payés lors de la commande.
Les articles doivent être dans leur CONDITION ORIGINALE et toutes les étiquettes doivent être intactes.
Points à noter concernant les accessoires :
- Les tapis doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Ils ne seront pas acceptés si l'emballage a été ouvert.
- Les bouteilles, les bandes de résistance, les blocs de yoga, les chaussettes et les culottes ne peuvent être ni échangés ni retournés.
Si les articles retournés ne remplissent pas les conditions requises, nous vous contacterons pour procéder au retour du produit et le remboursement sera annulé. Veuillez noter que dans ces cas, nous ne couvrons PAS les frais de retour.
Échanges
Les échanges ne peuvent se faire que pour la taille, et non pour un autre modèle ou une autre couleur.
Le premier échange est gratuit. Si vous souhaitez effectuer un deuxième échange, les frais d'expédition sont à la charge du client.
Si vous avez des doutes ou des questions, vous pouvez nous contacter en appelant notre service clientèle au numéro 91 805 64 02 ou en nous écrivant à [email protected].