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LES SERVICES ESSENTIELS

Retrouvez tous les services essentiels de votre magasin Printemps

Personal Shopping
Un service exclusif offert sans minimum d'achat, disponible en magasin ou en ligne. Où que vous soyez, nos Personal Shoppers vous guident parmi les 3 000 marques du printemps, pour trouver la perle rare.Prendre rendez-vous
Click&Collect
Click&Collect est le service gratuit qui permet de commander en ligne sur Printemps.com tout en bénéficiant du service en magasin.
Retouche
Au Printemps, ajustez votre allure. Une demande, un doute, un besoin ? N'hésitez pas à nous solliciter, notre équipe à l'œil avisé est toujours présente pour vous conseiller, selon la coupe de votre vêtement, votre silhouette et vos envies.
Renseignement directement auprès des conseillers de vente.
Expéditions
Profitez de votre séjour en toute légèreté : nous vous proposons un service d'expédition en magasin. Service disponible en magasin auprès de nos experts.
Shopping mains libres
Vous êtes particulièrement chargé(e)? Nous vous offrons un service spécial et adapté qui vous permettra de regrouper, régler et récupérer vos achats en un seul point. Renseignements directement auprès des conseillers de vente ou auprès de nos espaces Printemps Service.
L'espace Printemps
AU PRINTEMPS, SOYEZ INFORMÉS
Nos équipes sont à votre disposition pour vous renseigner et vous accompagner dans votre parcours shopping.
Echanges et remboursement
Grâce à nos services exclusifs, vous avez 30 jours pour échanger ou être remboursé* de vos achats. Alors laissez-vous tenter l'esprit léger !À réaliser directement aux caisses de votre magasin Printemps.

*Nous échangeons ou remboursons dans les 30 jours suivant la date d'achat, les articles complets, dans leur emballage d'origine, en parfait état, non utilisés, non lavés, non abimés, non usés, à l'exception des commandes et de l'alimentaire, sur présentation du ticket de caisse et en présence du client. A défaut, aucun échange ou remboursement ne sera réalisé. Le remboursement est réalisé avec le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Sous réserve de l'application des garanties légales, le magasin se réserve le droit de refuser le remboursement ou de reprendre un article.
La détaxe
Si vous êtes résident hors Union Européenne, vous bénéficiez automatiquement d'une détaxe de 12% à partir de 100,01€ d'achats. Nous appliquons alors cette formule au sein même du Printemps.
Carte cadeau
Chacun a son propre style et ce n'est pas toujours facile de trouver la bonne idée cadeau. Vous êtes en manque d'inspiration ou de temps ? Si vous avez besoin d'une idée cadeau pour être sûr de faire plaisir, la carte cadeau s'offre à toutes les occasions.
Parking
Stationnez en toute liberté pour un shopping en toute tranquillité.
Wifi
Communiquer, travailler, chercher des informations ?Avec l'accès à internet en Wifi dans tout votre magasin Printemps, profitez sereinement de votre shopping.
Renseignement aux espaces Printemps Services.
Objets trouvés
Pendant votre shopping, il n'est pas rare d'oublier ou de perdre un sac, un portefeuille, un portable ou autres objets. Notre service spécifique est à votre disposition, nos équipes feront le nécessaire pour vous aider.Et si vous-même trouvez un bien égaré, n'hésitez pas à nous le confier !

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*Nous échangeons ou remboursons dans les 30 jours suivant la date d'achat, les articles complets, dans leur emballage d'origine, en parfait état, non utilisés, non lavés, non abimés, non usés, à l'exception des commandes et de l'alimentaire, sur présentation du ticket de caisse et en présence du client. A défaut, aucun échange ou remboursement ne sera réalisé. Le remboursement est réalisé avec le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Sous réserve de l'application des garanties légales, le magasin se réserve le droit de refuser le remboursement ou de reprendre un article.

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