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⁣⁢‍‍‍‍‌‌‍‌‌‌‍‍‌‍‌‍‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‍‌‌‌‌‍*Der Service Colis Expat ermöglicht es dem Kunden, eine französische Adresse zu liefern, von der aus die Bestellung in das vom Kunden gewählte Land zurückgeschickt wird, wobei Colis Expat die Zustellung des Pakets von dieser Adresse aus übernimmt⁤⁣

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Fragen zu personenbezogenen Daten

FAQ

Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung? Verfolgen Sie Ihr Paket? Haben Sie Fragen zu einer Rückgabe oder Rückerstattung? Unsere FAQ helfen Ihnen, die Antworten zu finden, die Sie suchen.

Rückgabe eines oder mehrerer Artikel

Die Rücksendung muss innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets erfolgen.

Die Artikel müssen neu, ungetragen und in der Originalverpackung sein.

Das Kartonetikett mit Preis, Barcode und Produktname muss dem Artikel beiliegen. Dieses Etikett muss intakt sein und dem Zustand entsprechen, in dem Sie es erhalten haben.

Abgenutzte, beschädigte, unvollständige, abgenutzte oder verschmutzte Artikel können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

Taschen und Accessoires

Die Artikel müssen so zurückgesendet werden, wie sie erhalten wurden, in der Originalverpackung und mit intakten Echtheitszertifikaten und Markenetiketten.

Schuhe

Die Schuhe dürfen außer zur Anprobe nicht getragen worden sein. Die Sohlen sollten glatt und in neuem Zustand sein und dürfen keine Kratzer aufweisen, die darauf hinweisen, dass sie getragen wurden.

Der Schuhkarton muss in einwandfreiem Zustand sein und darf auf keinen Fall als Versandkarton verwendet werden. Schuhkartons sollten kein Klebeband oder Schrift enthalten.

Dessous und Badebekleidung

Bitte probieren Sie die Unterwäsche und Badehose über Ihrer eigenen Unterwäsche an und entfernen Sie nicht die Klebepads.

Geschenke

Hast du ein Geschenk bekommen? Um eine Geschenkrückgabe zu organisieren, laden wir Sie ein, uns per E-Mail unter service-client@printemps.com oder telefonisch unter 01.71.25.26.01 zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.

Generell gilt: Wenn der Zustand des geöffneten Pakets eine Wiederverwendung für Ihre Rücksendung nicht zulässt, empfehlen wir Ihnen, eine andere geeignete Verpackung zu verwenden und die Artikel sorgfältig zu verpacken, damit sie während des Transports gut geschützt sind.

Bei Lieferung muss Ihrem Paket ein Rücksendeformular/Gutschein beiliegen. Wenn sich in Ihrem Paket kein Rücksendebeleg befindet, können Sie einen ausdrucken, indem Sie sich bei MEIN KONTO anmelden und auf den Abschnitt „ARTIKEL ZURÜCKGEBEN“ klicken

Sie müssen Ihre Rücksendung nicht in Ihrem Konto registrieren.

Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, wird es innerhalb von 48–72 Stunden bearbeitet. Rücksendungen, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, können nicht akzeptiert werden.

Ab dem Datum des Erhalts Ihres Pakets haben Sie 21 Tage Zeit, Ihre Bestellung an uns zurückzusenden.

Unter diesen Bedingungen sind Rücksendungen in Frankreich, den Beneluxländern und Deutschland möglich.

Außerhalb dieser Bedingungen gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten. Wir bitten Sie hierzu unseren Kundendienst unter 01 71 25 26 01 oder per E-Mail über die Website Printemps.com zu kontaktieren.

Bei internationalen Rücksendungen wird ein Betrag von 12€ von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Das Rücksendeformular liegt Ihrem Paket bei. Wenn Sie es verloren oder weggeworfen haben, können Sie in Ihrem Konto ein neues Rücksendeformular erstellen:

Sie sind Printemps Kunde:

1. Melden Sie sich auf der Website Printemps bei MEIN KONTO an.

2. Klicken Sie auf „Meine Zugangsdaten“.

3. Klicken Sie in der linken Spalte unter „MEINE BESTELLUNGEN“ auf „Rücksendung durchführen“.

4. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten.

5. Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen, wählen Sie den Grund für die Rücksendung und die Art der Rückerstattung aus (Rückerstattung mit Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode oder Ihrem Gutschein).

6. Wählen Sie die gewünschte Rückgabeoption.

7. Drucken Sie Ihr Formular aus, legen Sie es Ihrem Rücksendepaket bei und kleben Sie das Versandetikett auf Ihr Paket.

8. Senden Sie es an die Post zurück oder klicken Sie und holen Sie es ab.

9. Ihre Rücksendung wird innerhalb von 48 bis 72 Stunden bearbeitet.

Sie haben Ihre Bestellung als Gast aufgegeben:

1.Sie haben eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten. Diese enthält einen Link, über den Sie Ihre Rücksendung durchführen können

2. Klicken Sie auf diesen Link

3. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten.

4. Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen, wählen Sie den Grund für die Rücksendung und die Art der Rückerstattung aus (Rückerstattung mit Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode oder Ihrem Gutschein).

5. Wählen Sie die gewünschte Rückgabeoption.

6. Drucken Sie Ihr Formular aus, legen Sie es Ihrem Rücksendepaket bei und kleben Sie das Versandetikett auf Ihr Paket.

7. Senden Sie es an die Post zurück oder klicken Sie und holen Sie es ab.

8. Ihre Rücksendung wird innerhalb von 48 bis 72 Stunden bearbeitet.

Wenn Sie Ihr Rücksendeformular nicht erstellen können, bedeutet das, dass seit dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten oder Ihre Bestellung als Gast aufgegeben haben, mehr als 21 Tage vergangen sind.

Wir bitten Sie hierzu uns per E-Mail ( service-client@printemps.com ) oder telefonisch unter 01.71.25.26.01 zu kontaktieren

Sie haben Ihre Bestellung als Gast aufgegeben:

1.Sie haben eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten. Diese enthält einen Link, über den Sie Ihre Rücksendung durchführen können

2. Klicken Sie auf diesen Link

3. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten.

5. Wählen Sie die gewünschte Rückgabeoption.

6. Drucken Sie Ihr Formular aus, legen Sie es Ihrem Rücksendepaket bei und kleben Sie das Versandetikett auf Ihr Paket.

7. Senden Sie es an die Post zurück oder klicken Sie und holen Sie es ab.

8. Ihre Rücksendung wird innerhalb von 48 bis 72 Stunden bearbeitet.

1. Bei der Post

2. Beim Click & Collect Ihres Printemps-SGeschäfts

Ich bin bereits zurückgekehrt

Wenn Sie mit einem Gutschein bezahlen und dann eine Rücksendung vornehmen müssen, erhalten Sie eine Rückerstattung· e mit einem neuen Gutschein. Diese wird Ihnen per E-Mail zugesandt, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wird. Es wird in Form eines Codes aus Buchstaben und Zahlen dargestellt und ist 6 Monate gültig. Le bon ist teilbar, Sie können ihn mehrmals verwenden.

Ihre Rücksendung wird von unserem Logistikteam innerhalb von 48 bis 72 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets bearbeitet. Die Rückerstattung wird ausgelöst, sobald die Rücksendung bearbeitet und validiert wurde.

Diese Frist kann verlängert werden, wenn für die Rücksendung eine zusätzliche Überprüfung erforderlich ist. In diesem Fall wird die Behandlung zwei Wochen nicht überschreiten.

ZAHLUNGEN

Sie können Ihre Bestellung mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

1. Bankkarte: Mastercard, Visa, AMEX, Printania Plus

2. PayPal-Konto (in Großbritannien nicht verfügbar).

3. E-Geschenkkarte

Wir sind bestrebt, die Sicherheit Ihrer Bankgeschäfte zu gewährleisten.

Printemps hat die 100 % sichere Zahlungslösung Ogone Ingenico eingeführt, die alle von Ihnen bereitgestellten Informationen schützt und die Vertraulichkeit und Sicherheit jeder Transaktion garantiert.

Um mehr zu erfahren:

Wir verwenden außerdem die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie, um die Sicherheit aller Transaktionen auf unserer Website zu gewährleisten.

Dieses System verschlüsselt Ihre persönlichen Daten, um sie unlesbar zu machen.

Schließlich haben wir die 3-D-Secure-Authentifizierung implementiert, die es uns ermöglicht, Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie einen Online-Einkauf mit einer Bankkarte tätigen.

3-D Secure ist ein Authentifizierungssystem für Ihre Online-Einkäufe, das Ihre Karte vor betrügerischer Nutzung schützen soll.

Die Authentifizierung des Karteninhabers erfolgt in einem einfachen dreistufigen Prozess:

1. Melden Sie sich auf der Website Printemps bei MEIN KONTO an.

2. Tätigen Sie Ihre Einkäufe, bestätigen Sie Ihren Warenkorb, wählen Sie Ihre Versandart, geben Sie Ihre Bankdaten ein und klicken Sie auf „Bestellung bestätigen und bezahlen“.

3. Nach der Verifizierung öffnet sich ein „3-D Secure“-Fenster und Ihre Bank fordert Sie auf, die zur Authentifizierung notwendigen Informationen einzugeben. In den meisten Fällen müssen Sie einen Einmalcode eingeben, der Ihnen per SMS zugesandt wird, um auf eine Nachricht zu antworten. persönliche Frage und/oder geben Sie Ihr Geburtsdatum ein.

4. Ihr Kauf wird bestätigt, sobald Ihre Zahlung akzeptiert wurde.

Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine Bestellbestätigungs-E-Mail von uns.

Ja, Sie können Ihre Karten- oder PayPal-Kontodaten sicher auf unserer Website speichern, um die Bestellung zu vereinfachen.

Wenn Sie eine Zahlung tätigen, bietet Ihnen Printemps die Möglichkeit, Ihre Bank- oder PayPal-Kontodaten sicher zu speichern. Diese Informationen werden auf Ihrem Computer verschlüsselt und in einem unverständlichen Format an spezielle Server gesendet, die sie entschlüsseln können. Anschließend werden Berechtigungen und Daten bei Ihrer Bank/PayPal überprüft, um Missbrauch oder Betrug zu verhindern.

Wie kann ich das machen?

1. Melden Sie sich auf der Website Printemps bei MEIN KONTO an

2. Tätigen Sie Ihre Einkäufe und bestätigen Sie dann Ihren Warenkorb.

3. Wählen und bestätigen Sie Ihre Versandart.

4. Aktivieren Sie auf der Zahlungsseite das Kontrollkästchen „Ja“ im Abschnitt „Meine Kreditkarte für zukünftige Bestellungen speichern“.

5. Bestätigen und bezahlen Sie Ihre Bestellung.

Hinweis: Sie können Ihre gespeicherten Bankkarten löschen, indem Sie zu MEIN KONTO gehen und in der linken Spalte auf „Meine Bankkarten“ klicken.

Sobald Ihre Zahlung autorisiert wurde, wird eine Bestellbestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Wenn Ihr Bankkonto für sofortige Zahlung vorgesehen ist, wird der Betrag bei der Bestätigung Ihrer Bestellung abgebucht (maximal 2 Tage später, abhängig von Ihrer Bank).

Wenn für Ihr Bankkonto ein Zahlungsaufschub gilt, wird der Betrag zu einem bestimmten, mit Ihrer Bank vereinbarten Datum von Ihrem Konto abgebucht. Es könnte in zwei Wochen oder einem Monat sein.

Wenn ein oder mehrere Artikel Ihrer Bestellung nicht versandt werden, erfolgt die Rückerstattung über Ihre Zahlungsmethode:

1. 48–72 Stunden bei Zahlung per Soforteinzug

2. Zwei Wochen oder ein Monat, je nach der mit Ihrer Bank vereinbarten Frist.

Bei Zahlung mit einer Printania Plus-Karte erscheint der Betrag Ihrer Bestellung auf Ihrer Printania Plus-Abrechnung.

Wenn Sie Ihre Zahlung nicht bestätigen können, bitten wir Sie, Folgendes zu überprüfen:

1. Ihre Bankkarte ist nicht abgelaufen

2. Ihr Kreditlimit wurde nicht erreicht

3. Der Vor- und Nachname des Karteninhabers haben keinen Akzent oder Symbol.

Wenn alle diese Bedingungen erfüllt sind und Sie Ihre Zahlung immer noch nicht bestätigen können, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice unter 01.71.25.26.01 zu kontaktieren

RÜCKERSTATTUNGEN

Aufgrund der aktuellen Lockdown-Situation kann die Rückerstattung mindestens 10 Werktage dauern (Eingangs- und Bearbeitungszeit). Es tut uns leid und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wenn Sie 15 Tage nach der Rücksendung Ihrer Bestellung an uns keine Bestätigung Ihrer Rückerstattung erhalten haben, bitten wir Sie, sich per E-Mail an unseren Kundenservice zu wenden (service-client@printemps.com), Telefon (01 71 25 26 01) oder per Chat von unserer Website aus

Im Falle einer Rückerstattung und gemäß den allgemeine Verkaufsbedingungen des Printania -Programms rabattgutscheine können nicht zurückgegeben werden, auch nicht im Falle einer teilweisen Rückerstattung einer Bestellung.

Alle allgemeinen Geschäftsbedingungen des Printania Programms finden Sie, indem Sie auf klicken https://www. printemps printania

E-Geschenkkarte

1. Melden Sie sich auf der Website Printemps bei MEIN KONTO an oder fahren Sie als Gast fort

2. Tätigen Sie Ihre Einkäufe und bestätigen Sie dann Ihren Warenkorb.

3. Wählen und bestätigen Sie Ihre Versandart.

4. Klicken Sie auf der Zahlungsseite auf „Ich habe eine Geschenkkarte“.

5. Geben Sie den Code ein und bestätigen Sie.

Wenn Sie einen mit einer E-Geschenkkarte bezahlten Artikel zurücksenden, erhalten Sie die Rückerstattung in Form eines Gutscheins. Diese wird Ihnen per E-Mail zugesandt, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wird. Es wird in Form eines Codes aus Buchstaben und Zahlen dargestellt und ist 6 Monate gültig. Le bon ist teilbar, Sie können ihn mehrmals verwenden.

Bitte beachten Sie Folgendes:

> Ihr Gutschein oder Ihre E-Geschenkkarte ist mehrfach verwendbar. Wenn der Betrag Ihres Gutscheins oder Ihrer E-Geschenkkarte Ihren Gesamteinkauf übersteigt, wird automatisch ein neuer Gutschein generiert und bei der nächsten Bestellung auf Ihrer Zahlungsseite angezeigt. Sie können diese Informationen auch in Ihrem Konto einsehen. Wenn Ihr Einkauf den Betrag Ihrer E-Geschenkkarte übersteigt, können Sie den Restbetrag mit einer anderen Zahlungsmethode begleichen.

> E-Geschenkkarten und Gutscheine sind kombinierbar.

> E-Geschenkkarten sind ab Kaufdatum ein Jahr lang gültig.

> Gutscheine sind 6 Monate ab Ausstellungsdatum gültig.

Wenn Ihre E-Geschenkkarte nicht akzeptiert wird, bitten wir Sie, Folgendes zu überprüfen:

- Sie haben den Code korrekt in Großbuchstaben und ohne Leerzeichen eingegeben

- Ihr Code ist noch nicht abgelaufen

HINWEIS: Wenn Sie eine Null 0 anstelle des Buchstabens O eingeben, funktioniert der Code nicht.

Ja, Sie können mehrere E-Geschenkkarten verwenden, um eine Bestellung zu bezahlen.

Dafür:

1. Melden Sie sich auf der Website Printemps bei MEIN KONTO an oder fahren Sie als Gast fort.

2. Tätigen Sie Ihre Einkäufe und bestätigen Sie dann Ihren Warenkorb.

3. Wählen und bestätigen Sie Ihre Versandart.

4. Klicken Sie auf der Zahlungsseite auf „Ich habe eine Geschenkkarte“.

5. Geben Sie den Code ein und bestätigen Sie.

6. Die Option „Ich habe eine Geschenkkarte“ wird automatisch wieder angezeigt, sodass Sie den Code für Ihre nächste Geschenkkarte eingeben können. Der bereits eingegebene Geschenkkartencode wird auf der rechten Seite Ihres Bildschirms angezeigt.

Verfügbarkeit von Artikeln

Benachrichtigt werden·E per E-Mail über die Verfügbarkeit eines Artikels laden wir Sie ein, dem folgenden Verfahren zu folgen:

1. Gehen Sie zur Produktbeschreibung

2. Wählen Sie die gewünschte Größe aus,

3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld ein

4. Validieren.

Der Artikel war auf Lager, als Sie Ihre E-Mail-Benachrichtigung erhielten. Leider wurde es inzwischen von einem anderen Kunden gekauft. Parfois kann ein Artikel Hunderte von E-Mail-Benachrichtigungen nach sich ziehen, Sie müssen also sehr schnell sein!

Größentabelle

Die Größenübersicht finden Sie auf jeder Produktbeschreibungsseite unter der Größenauswahl.

PRIVILEGIEN

Zur Berechnung Ihrer STATUS-POINTS und SHOPPING-POINTS berücksichtigen wir den Endbetrag Ihres Belegs für Ihre au Printemps , den Sie nach Rabatt und Abzug Ihrer Rabattgutscheine bezahlen müssen. Sie kaufen beispielsweise eine Hose für 150€ und verwenden einen Gutschein für 10€. Sie zahlen einen Betrag von 140€, mit dem Sie 70 SHOPPING-PUNKTE und 70 STATUS-PUNKTE sammeln können.

Auf Printemps gibt es keine roten Punktmarkierungen. Sie sammeln Status- und Einkaufspunkte für alle Ihre Einkäufe und können Ihre Printania Rabattgutscheine für alle Ihre Einkäufe verwenden.

Die Option „Bevorzugte Marken“ ist ausschließlich in Printemps Filialen erhältlich (ausgenommen Printemps Louvre, Brest, Caen, Tours).

Printania Day kann nur in unseren Printemps Shops verwendet werden.

Mit der Printania Karte können Sie bei jedem Einkauf Punkte sammeln, um auf immer großzügigere Servicestatus zuzugreifen und Rabattgutscheine im Wert von 10€ zu erhalten. Sie profitieren von einem anpassbaren Treueprogramm und profitieren von einem Accelerator für Ihre Rabattgutscheine. Das ganze Jahr über erhalten Sie außerdem spezielle Angebote, spezielle Veranstaltungen, Privatverkäufe oder Vorschauen.

Bei jedem Einkauf auf www. printemps , mit Ihrer Printania Karte können Sie SHOPPING-PUNKTE und STATUS-PUNKTE sammeln.

Silber: 2€ Kauf = 1 EINKAUFSPUNKT und 1 STATUSPUNKT.

Rubin: 2€ Kauf = 5 SHOPPING-POINTS und 1 STATUS-POINT.

Gold: 2€ Kauf = 8 EINKAUFSPUNKTE und 1 STATUSPUNKT.

Platin: 2€ Kauf = 10 SHOPPING POINTS und 1 STATUS POINT.

Bei den SHOPPING POINTS erhalten Sie Rabattgutscheine. 1000 EINKAUFSPUNKTE = 1 Ermäßigungsgutschein im Wert von 10€.

STATUS-PUNKTE ermöglichen Ihnen den Zugriff auf 4 Status mit immer großzügigeren Leistungen und Privilegien.

Silber: ab 0 Statuspunkten

Rubin: ab 500 STATUSPUNKTE

Gold: ab 2000 STATUSPUNKTE

Platin: ab 5000 STATUSPUNKTE

SHOPPING POINTS verfallen bei Inaktivität des Karteninhabers (keine Käufe unter Vorlage der Printania Karte) für einen Zeitraum von 18 Monaten ab dem Datum des letzten Kaufs.

Ihre STATUSPUNKTE sind ab Eintritt in den Status ein Jahr lang gültig. Im Falle einer STATUS-PUNKTE-Grenze, die unter dem für diesen Status zulässigen Mindestwert liegt, wird der Status des Inhabers einmal im Jahr entsprechend der Anzahl der zugeteilten STATUS-PUNKTE am Jahrestag der Gewährung des letzten Status geändert .

Das Printania Programm bietet das ganze Jahr über spezielle Treueangebote, bestimmte Veranstaltungen, Privatverkäufe oder Vorschauen an. Um diese zu erhalten, müssen Sie in Ihrem privaten Bereich folgende Daten eingegeben haben: Ihren Namen, Ihren Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Einverständnis zum Empfang von E-Mails, SMS oder Briefen, Ihre Postanschrift und Ihre Telefonnummer.

Zögern Sie nicht, zu überprüfen, ob alle diese Informationen aufgezeichnet wurden oder auf dem neuesten Stand sind, indem Sie den Abschnitt MEIN KONTO auf unserer Website Printemps aufrufen oder sich in Ihrem privaten Bereich anmelden, der über www.printempsfrance.com/espaceprive zugänglich ist.

Sie können Ihren STATUS-POINTS- und SHOPPING-POINTS-Kontostand, Ihren Status, die Anzahl Ihrer Rabattgutscheine und alle für Sie reservierten Privilegien jederzeit direkt im Printemps Shop oder durch Einloggen in Ihren privaten Bereich einsehen, der über www .printempsfrance.com zugänglich ist /espaceprive

Im Rahmen des Printania Treueprogramms gesammelte STATUS-PUNKTE und SHOPPING-PUNKTE haben keinen kommerziellen Wert und können nicht auf Dritte übertragen werden. Sie können Ihrer Printania Karte jedoch einen Mitinhaber hinzufügen und so Ihre STATUS-PUNKTE und Ihre SHOPPING-PUNKTE teilen: Sie profitieren von demselben Status und denselben Privilegien und Ihre Punkte werden am selben Schalter gesammelt. Auf diese Weise können Sie schneller auf Rabattgutscheine im Wert von 10€ zugreifen, die Sie oder Ihr Mitinhaber bei Ihren Einkäufen auf Printemps oder im Geschäft einlösen können.

Auf www. printemps : Erstellen Sie einfach Ihr printemps -Konto mit derselben E-Mail-Adresse, die Sie beim Abonnieren Ihrer Printania Karte angegeben haben. Ihre Printania Karte wird dann automatisch mit Ihrem printemps Konto verknüpft.

Die Gutschrift Ihrer Einkaufs- und Statuspunkte erfolgt 30 Tage nach Bestätigung Ihrer Bestellung. Sie können Ihr Guthaben an Einkaufspunkten und Statuspunkten jederzeit überprüfen, indem Sie sich in Ihren privaten Bereich einloggen, der über www.printempsfrance.com zugänglich ist

PRINTANIA KONTO

Registrieren Sie sich einfach kostenlos für das Printania Treueprogramm. Die Anmeldung kann auf unseren Seiten www. printemps und www.printempsfrance.com oder in Printemps Filialen.

Das Abonnieren der Printania Karte oder der Printania Plus-Karte ist kostenlos.

Ihre Printania Karte wird in allen Printemps Filialen (außer Printemps du Louvre, Brest, Caen und Tours) auf www.printemps.com akzeptiert. printemps und auf www.placedestendances.com

Die Printania Treuekarte hat kein Ablaufdatum. Sie können es daher in Ihrem eigenen Tempo in allen Printemps Filialen nutzen, die das Printania Programm anbieten.

Wenn Sie sich für eine Printania Plus-Karte entschieden haben, hat diese eine Gültigkeitsdauer von 3 Jahren, die auf der recto Ihrer Karte angegeben ist.

Um die Printania Plus-Karte zu erhalten, laden wir Sie ein, mit einem Ausweis, einem RIB mit Adresse oder Ihrem Scheckbuch und Ihrer Kreditkarte zusammen mit einem Adressnachweis in den Printemps Printemps zu gehen.

Bei dieser Karte handelt es sich um eine ein Jahr lang verlängerbare Kreditfazilität, mit der Sie Ihre Einkäufe in bar oder auf Kredit bezahlen können. Jeden Monat erhalten Sie über Ihren Kontoauszug Einzelheiten zu Ihren Einkäufen bei Sofinco.

Fragen zu personenbezogenen Daten

Wenn Sie ein Produkt von Printemps kaufen oder eine Dienstleistung abonnieren, sind Ihre personenbezogenen Daten für die Unternehmen bestimmt, die zur „ Printemps Gruppe“ gehören, insbesondere www. printemps und Printemps Shops sowie deren Dienstleister, um Ihnen die von Ihnen abonnierten Dienste bereitzustellen, Ihnen Informationen über die Aktivitäten und Dienste der Printemps Gruppe zu senden und Ihnen Angebote anzubieten, die auf die Interessen Ihres Centers zugeschnitten sind .

Sie können in den gesetzlich vorgesehenen Fällen bei einem der Unternehmen der Printemps Gruppe den Zugriff, die Berichtigung, die Löschung der Sie betreffenden Informationen oder die Übertragbarkeit Ihrer Daten beantragen. Um Ihre Rechte bei einem der Unternehmen der Printemps Gruppe auszuüben, schreiben Sie per E-Mail an die Adresse vosdonneespersonnelles@printemps.fr oder per Post an die folgende Adresse: Printemps , Direction Marketing, 102 rue de Provence 75 009 Paris, FRANKREICH.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés („CNIL“) einzureichen.

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Muss ich die Versand-/Rücksendekosten tragen?​

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Ich kann mein Rücksendeformular nicht erstellen

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Ich habe mit einem Gutschein bezahlt, wie erhalte ich mein Geld zurück?

Wann erhalte ich nach einer Rücksendung mein Geld zurück?

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Ist die Zahlung gesichert?

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Kann ich meine Zahlungsmethode speichern?​

Woher weiß ich, ob meine Zahlung akzeptiert wurde?​

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Ich kann meine Zahlung nicht bestätigen

Wann erhalte ich nach einer Rücksendung mein Geld zurück?

Was passiert, wenn eine mit PRINTANIA Rabattgutscheinen GL Bestellung retourniert wird?

Ich habe eine E-Geschenkkarte erhalten, wie kann ich diese verwenden?​

Kann ich mehrere E-Geschenkkarten kombinieren, um eine Bestellung zu bezahlen?​

Ich möchte per E-Mail über die Verfügbarkeit eines Artikels informiert werden

Ich habe eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, die mich darüber informiert, dass mein Artikel verfügbar ist, dies ist jedoch nicht der Fall

Wo finde ich den Größenratgeber?

Verdiene ich Punkte, indem ich meine PRINTANIA Rabattgutscheine im Wert von 10€ verwende?

Was sind die red dot-Marken auf PRINTEMPS ?

Wie kann ich meine Lieblingsmarken auf PRINTEMPS auswählen?

Kann ich meinen PRINTANIA Tag für meine Einkäufe auf PRINTEMPS nutzen?

Welche Privilegien stehen mir AU PRINTEMPS mit meiner PRINTANIA -Karte zu?

Wie viele Punkte kann ELLE mit meiner PRINTANIA -Karte sammeln?

Wie lange sind meine Einkaufspunkte gültig?

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Ich erhalte keine Angebote von meinem PRINTANIA Treueprogramm. Wie kann ich mich registrieren?

Wie kann ich die Anzahl der auf meiner PRINTANIA Karte gesammelten Punkte herausfinden?

Kann ich meine Punkte an Dritte weitergeben?

So profitieren Sie von meinen PRINTANIA Vorteilen auf www. PRINTEMPS ?

Ich habe gerade eine Bestellung auf www. PRINTEMPS , wie schnell werden meine Punkte gutgeschrieben?

Wie erhalte ich die PRINTANIA -Karte?

Wie viel kostet die Treuekarte PRINTANIA oder PRINTANIA plus?

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